Datenschutzerklärung

1. Wer ist verantwortlich?

Unter diesen Kontaktdaten können Sie sich auch mit Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte an uns wenden.

2. Bereitstellung und Sicherheit der Website

Für den öffentlichen Betrieb nutzen wir Cloudflare Pages und die damit verbundene Auslieferung der Website über das Cloudflare-Netzwerk. Anbieter ist Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA.

Bei einem Aufruf werden technische Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite oder Datei, Browser- und Geräteinformationen, Antwortstatus und gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Dies dient der Auslieferung, Fehlerbehebung und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist eine sichere und zuverlässige Website.

Soweit Cloudflare in unserem Auftrag handelt, gelten die Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung. Nach deren Löschkriterien werden Daten nicht länger verarbeitet, als dies zur Erfüllung der jeweiligen vertraglichen Aufgaben erforderlich ist; ergänzend gelten die vereinbarten Diensteinstellungen und gesetzlichen Pflichten. Informationen: Cloudflare-Datenschutz und Cloudflare-Auftragsverarbeitung.

3. Kontakt per Formular und E-Mail

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren angegebenen Namen, den Nachrichteninhalt sowie die zur Bearbeitung erforderlichen Kommunikationsdaten. Wir verwenden diese Informationen zur Beantwortung und Bearbeitung Ihrer Anfrage.

So funktioniert das Kontaktformular: Beim Absenden werden Ihre Eingaben verschlüsselt an die Formularverarbeitung auf Cloudflare übermittelt. Nach einer erfolgreichen Sicherheitsprüfung werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht an unser Kundenservice-System Zendesk übermittelt und dort als Anfrage (Ticket) gespeichert. Wir bearbeiten und beantworten Ihre Anfrage über dieses System. Sie müssen hierfür kein eigenes E-Mail-Programm öffnen. Der Seitencode speichert die Nachricht nicht in einer Website-Datenbank.

Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Nachricht sind im Formular als Pflichtfelder gekennzeichnet. Sie sind nicht gesetzlich zur Nutzung des Formulars verpflichtet. Ohne Nachricht und erreichbare Kontaktadresse können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten.

Bezieht sich die Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen mit Ihnen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anfragen stützen wir die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung eingehender Anliegen. Gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Für das geschäftliche E-Mail-Postfach nutzen wir easyname GmbH, Canettistraße 5/10, 1100 Wien, Österreich, als Dienstleister. Bei der Zustellung und Speicherung von E-Mails verarbeitet der eingesetzte E-Mail-Dienstleister die dafür erforderlichen Adress-, Inhalts- und Verbindungsdaten. Informationen zu easyname finden Sie in den Datenschutzhinweisen von easyname.

Für die Verwaltung und Bearbeitung von Formularanfragen nutzen wir Zendesk, Inc. Dabei werden Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt sowie die zur Bearbeitung erforderlichen Kommunikations- und technischen Daten verarbeitet. Die Anfragen werden in unserem Zendesk-Konto gespeichert und den für die Bearbeitung zuständigen Personen bereitgestellt. Informationen zum Dienst finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zendesk.

Spam-Schutz mit Cloudflare Turnstile

Zum Schutz des Kontaktformulars vor automatisierten und missbräuchlichen Zugriffen verwenden wir Cloudflare Turnstile. Anbieter ist Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. Turnstile prüft anhand technischer Informationen, ob eine Anfrage von einem Menschen oder einem automatisierten Programm stammt. Dabei werden unter anderem IP-Adresse sowie Browser- und Gerätemerkmale verarbeitet. Das Prüfergebnis dient der Absicherung der Formularnutzung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz vor Spam und der sicheren Bearbeitung von Kontaktanfragen. Hinweise zur internationalen Verarbeitung finden Sie in Abschnitt 7. Weitere Informationen enthält die Turnstile-Datenschutzerklärung von Cloudflare.

4. Cookie-Hinweis und lokaler Browserspeicher

Wir verwenden keine Analyse- oder Werbe-Tracker. Wenn Sie beim Cookie-Hinweis „Verstanden“ auswählen, speichern wir diese Bestätigung im lokalen Speicher Ihres Browsers (Local Storage). Das ist kein Tracking-Cookie.

Name des Eintrags

nature-animal-privacy-notice

Gespeicherte Angaben

Version des Hinweises und Ablaufzeitpunkt der Bestätigung

Zweck

Den bestätigten Hinweis nicht bei jedem Besuch erneut anzeigen

Gültigkeitsdauer

180 Tage; bei einem späteren Besuch wird ein abgelaufener Eintrag entfernt und der Hinweis erneut angezeigt

Die Bestätigung wird nicht an uns übermittelt und enthält keine individuelle Besucherkennung. Sie können sie unter „Cookie-Hinweise“ im Footer zurücksetzen oder die Websitedaten in Ihrem Browser löschen. Sie können die Website auch ohne Bestätigung verwenden.

Die Speicherung dient der von Ihnen durch Bestätigung gewählten Hinweisfunktion. Für diese erforderliche Speicherung ist keine gesonderte Einwilligung in Werbe- oder Analysezwecke vorgesehen (§ 165 Abs. 3 TKG 2021 beziehungsweise § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Soweit personenbezogene Daten betroffen sind, stützen wir die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und das Interesse, Ihre gewählte Hinweisfunktion bereitzustellen.

5. Bilder, Schriftarten und zusätzliche Dienste

Bilder, Logos und Schriftarten werden zusammen mit der Website ausgeliefert. Es besteht keine Einbindung von Google Fonts über Google-Server. Im Seitencode sind keine Newsletter-Anmeldung, eingebetteten Videos, Karten, Social-Media-Plugins, Werbe-Pixel oder externen Analysewerkzeuge eingebunden.

6. Links zu externen Händlern

Nature Animal stellt auf dieser Website Produkte vor. Ein Kaufvertrag und eine Zahlungsabwicklung finden hier nicht statt. Händlerlinks führen zu Amazon, Shop Apotheke, DocMorris oder shöpping, soweit für das Produkt ein entsprechender Link hinterlegt ist.

Die Links sind gewöhnliche Verweise. Erst wenn Sie einen solchen Link öffnen, verbindet sich Ihr Browser mit der Händlerwebsite. Der Händler verarbeitet die dort anfallenden Daten in eigener Verantwortung. Bitte beachten Sie die Datenschutz- und Cookie-Hinweise des jeweiligen Händlers.

7. Empfänger und internationale Verarbeitung

Innerhalb von Trinity OÜ erhalten nur Personen Zugriff auf Anfragedaten, die sie zur Bearbeitung benötigen. Weitere Empfänger können die eingesetzten technischen Dienstleister sowie Behörden oder Rechtsberater sein, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.

Cloudflare betreibt ein weltweites Netzwerk; eine Verarbeitung außerhalb der EU beziehungsweise des EWR, insbesondere in den USA, kann damit verbunden sein. Für beschränkte Datenübermittlungen sieht Cloudflares Auftragsverarbeitungsvereinbarung EU-Standardvertragsklauseln und ergänzende Schutzmaßnahmen vor. Auch bei der Verarbeitung von Anfragen über Zendesk kann eine Verarbeitung außerhalb der EU beziehungsweise des EWR stattfinden. Maßgeblich sind die für unser Zendesk-Konto vereinbarten Diensteinstellungen und Datenschutzvereinbarungen. Einzelheiten zu den eingesetzten Garantien bei Übermittlungen können Sie bei uns anfordern; ergänzende Informationen finden Sie in den oben verlinkten Datenschutzhinweisen der Dienstleister.

8. Ihre Datenschutzrechte

Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO).
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO).
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO).
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit bei automatisierter Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags (Art. 20 DSGVO).
• Widerruf einer gegebenenfalls erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt.

9. Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie können sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des vermuteten Verstoßes.

In Estland können Sie sich an die Andmekaitse Inspektsioon, Tatari 39, 10134 Tallinn, Estland, E-Mail: info@aki.ee, wenden. In Österreich steht Ihnen die Österreichische Datenschutzbehörde zur Verfügung. In Deutschland können Sie sich insbesondere an die zuständige Landesdatenschutzbehörde wenden.

10. Automatisierte Entscheidungen

Trinity OÜ verwendet im Rahmen dieser Website keine automatisierten Entscheidungen einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Informationen an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils veröffentlichte Fassung und ihr Stand sind auf dieser Seite ersichtlich.